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Manuais de Normas e Procedimentos

 

Objetivo
 
Desenvolvimento de manuais de normas e procedimentos que constituam materiais permanentes de consulta para os profissionais da empresa, contendo a descrição dos processos, rotinas e normas de procedimentos de execução e administração dos trabalhos.
 
Situações Necessárias
 
Organizações que não possuem suas normas e procedimentos definidos, tampouco documentados.
 
Benefícios
 
  • Formalizar e comunicar as normas e procedimentos da empresa;
  • Dificultar a improvisação de procedimentos do dia-a-dia que divergem dos objetivos da empresa;
  • Atribuir às responsabilidades de cada profissional;
  • Auxiliar o treinamento dos atuais e novos profissionais;
  • Proporcionar uma ferramenta de melhoria contínua, através do estabelecimento de revisões periódicas dos procedimentos. 
Produtos
 
  • Documentação dos manuais de normas e procedimentos;
  • Treinamento.
 

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